Privacybeleid

NoteOCR Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens. Wij zijn een technologiebedrijf opgericht naar Zwitsers recht met hoofdkantoor in Zug, Zwitserland. Onze Diensten omvatten een AI-gestuurd handschrift OCR-platform, een cloudgebaseerde documenteditor en een ontwikkelaars-API. Als u vragen heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met ons contactpunt voor gegevensbescherming via support@noteocr.com. Wij zetten ons in om uw gegevens transparant, wettig en met de zorg die ze verdienen te behandelen.

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, op basis van de volgende wettelijke grondslagen: (a) Uitvoering van de Overeenkomst, om uw account aan te maken en te beheren, uw paginacredits te verwerken, documentconversies uit te voeren en de Diensten te leveren die u heeft gekocht; (b) Gerechtvaardigde Belangen, om fraude te voorkomen, platformbeveiliging te handhaven, technische problemen op te lossen en geaggregeerde analyses te genereren die ons helpen het product te verbeteren; (c) Wettelijke Verplichting, om te voldoen aan de toepasselijke fiscale, boekhoudkundige en regelgevende vereisten in Zwitserland en de EU; (d) Toestemming, om optionele productupdates en aankondigingen van nieuwe functies per e-mail te sturen, welke u op elk moment kunt intrekken. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit en gebruiken deze niet voor reclamedoeleinden. We delen uw gegevens niet met datamakelaars, advertentienetwerken of enige derde partij voor commerciële profilering.

We gebruiken een minimale set cookies en vergelijkbare technologieën om onze Diensten te laten werken en te verbeteren. Strikt Noodzakelijke Cookies zijn essentieel om uw sessie te verifiëren en u ingelogd te houden, deze kunnen niet worden uitgeschakeld. Functionele Cookies onthouden uw voorkeuren zoals taal en thema. Analytische Cookies (optioneel) helpen ons te begrijpen hoe pagina's op geaggregeerd niveau worden gebruikt, zodat we het product kunnen verbeteren. We gebruiken privacyvriendelijke analyses en implementeren geen advertentiecookies van derden of cross-site tracking pixels van welke aard dan ook. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-banner in het platform. Het uitschakelen van optionele cookies heeft geen invloed op uw vermogen om de kerndiensten te gebruiken.

We delen persoonsgegevens met een beperkte set vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van ons platform, en alleen voor zover dat nodig is. Deze omvatten: (a) Stripe, betalingsverwerking, onderworpen aan PCI-DSS naleving; (b) Google OAuth, optionele inlogauthenticatie; (c) Cloud Infrastructuur Providers, versleutelde serveropslag en rekenkracht, beschikbaar in regio's VS-Oost (N. Virginia), EU (Frankfurt) en APAC (Singapore); (d) E-mailbezorging, transactionele en notificatie e-maildiensten. Alle externe verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten (DPA's) die hen verbieden uw gegevens te gebruiken voor enig ander doel dan de dienst die zij aan ons leveren. Wij dragen geen persoonsgegevens over aan derden voor marketing, profilering of enig commercieel doel buiten de exploitatie van de Diensten.

NoteOCR heeft zijn hoofdkantoor in Zwitserland, wat door de Europese Commissie wordt erkend als een land dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt. Waar wij persoonsgegevens overdragen aan dienstverleners die opereren buiten de EER of Zwitserland (bijvoorbeeld cloudinfrastructuur in de VS of APAC), vertrouwen wij op de Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie of gelijkwaardige overdrachtsmechanismen om ervoor te zorgen dat uw gegevens hetzelfde beschermingsniveau krijgen als binnen de EER. U kunt uw voorkeursregio voor gegevensverwerking (EU, VS of APAC) selecteren in uw accountinstellingen. Standaard worden nieuwe accounts toegewezen aan de EU-regio (Frankfurt).

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Accountinformatie wordt bewaard voor de duur van uw account en tot 90 dagen na sluiting van het account om herstel of geschillenbeslechting mogelijk te maken, waarna het permanent wordt verwijderd. Verwerkte bronbestanden worden automatisch verwijderd zodra de conversie is voltooid. Documenten die in uw NoteOCR-bibliotheek zijn opgeslagen, worden bewaard totdat u deze verwijdert of uw account sluit. Betalings- en transactiegegevens worden 7 jaar bewaard in overeenstemming met de Zwitserse en EU-belastingvoorschriften. Ondersteuningscommunicatie wordt tot 3 jaar bewaard. Geanonimiseerde en geaggregeerde analysegegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard omdat hieruit geen individuen kunnen worden geïdentificeerd.

NoteOCR richt zich niet op kinderen onder de 13 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar. Gebruikers tussen 13 en 18 jaar moeten toestemming hebben van een ouder of voogd voordat ze onze Diensten gebruiken, zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden. Als u een ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind zonder uw toestemming persoonsgegevens aan NoteOCR heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support@noteocr.com. Wij zullen de zaak onmiddellijk onderzoeken en dergelijke gegevens verwijderen. We leveren niet bewust gepersonaliseerde inhoud of advertenties aan minderjarigen.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of voor andere operationele redenen weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte stellen en de 'Laatst Bijgewerkt' datum bovenaan deze pagina bijwerken. We kunnen ook een banner in het platform weergeven om de aandacht te vestigen op belangrijke wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van de Diensten na de effectieve datum van enig herzien Privacybeleid vormt uw acceptatie van die wijzigingen. We moedigen u aan dit beleid regelmatig te herzien. Eerdere versies van dit beleid zijn op verzoek beschikbaar.

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op. We zetten ons in om alle privacy-gerelateerde vragen snel en te goeder trouw op te lossen. U heeft ook het recht om onopgeloste zorgen te escaleren naar een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).