Personvernerklæring

NoteOCR Inc. er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Vi er et teknologiselskap innlemmet under sveitsisk lov og med hovedkontor i Zug, Sveits. Tjenestene våre inkluderer en KI-drevet plattform for håndskrifts-OCR, en skybasert dokumentredigerer og et utvikler-API. Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kan du kontakte vårt personvernombud på support@noteocr.com. Vi er forpliktet til å håndtere dataene dine transparent, lovlig og med den graden av omsorg de fortjener.

Vi bruker bare personopplysningene dine til formålene de ble samlet inn for, på følgende juridiske grunnlag: (a) Oppfyllelse av avtale, for å opprette og administrere kontoen din, behandle sidekredittene dine, utføre dokumentkonverteringer og levere tjenestene du har kjøpt; (b) Legitime interesser, for å forhindre svindel, opprettholde plattformsikkerhet, løse tekniske problemer og generere aggregert analyse som hjelper oss med å forbedre produktet; (c) Juridisk forpliktelse, for å overholde gjeldende skatte-, regnskaps- og regulatoriske krav i Sveits og EU; (d) Samtykke, for å sende valgfrie produktoppdateringer og funksjonskunngjøringer via e-post, som du kan trekke tilbake når som helst. Vi selger aldri personopplysningene dine eller bruker dem til annonseringsformål. Vi deler ikke dataene dine med datameglere, annonsenettverk eller noen tredjepart for kommersiell profilering.

Vi bruker et minimalt sett med informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte og forbedre tjenestene våre. Strengt nødvendige informasjonskapsler er avgjørende for å autentisere økten din og holde deg pålogget, disse kan ikke deaktiveres. Funksjonelle informasjonskapsler husker dine preferanser som språk og tema. Analyse-informasjonskapsler (valgfritt) hjelper oss med å forstå hvordan sidene brukes på et aggregert nivå slik at vi kan forbedre produktet. Vi bruker personvernvennlig analyse og implementerer ikke tredjeparts annonsekapsler eller sporing på tvers av nettsteder av noe slag. Du kan administrere informasjonskapselpreferansene dine når som helst gjennom nettleserinnstillingene eller informasjonskapselbanneret i plattformen. Deaktivering av valgfrie informasjonskapsler vil ikke påvirke din evne til å bruke kjernetjenestene.

Vi deler personopplysninger med et begrenset sett med pålitelige tjenesteleverandører som bistår oss med å drive plattformen vår, og kun i den grad det er nødvendig. Disse inkluderer: (a) Stripe, betalingsbehandling, underlagt PCI-DSS-samsvar; (b) Google OAuth, valgfri påloggingsautentisering; (c) Skyleverandører, kryptert serverlagring og databehandling, tilgjengelig i US-East (N. Virginia), EU (Frankfurt) og APAC (Singapore) regioner; (d) E-postlevering, transaksjons- og varslings-e-posttjenester. Alle tredjeparts databehandlere er bundet av databehandleravtaler (DPA) som forbyr dem å bruke dataene dine til noe annet formål enn tjenesten de leverer til oss. Vi overfører ikke personopplysninger til tredjeparter for markedsføring, profilering eller kommersielle formål utover driften av tjenestene.

NoteOCR har hovedkvarter i Sveits, som EU-kommisjonen anerkjenner som å ha et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå. Der vi overfører personopplysninger til tjenesteleverandører som opererer utenfor EØS eller Sveits (for eksempel skyinfrastruktur i USA eller APAC), benytter vi EU-kommisjonens standardkontraktsvilkår (SCC-er) eller tilsvarende overføringsmekanismer for å sikre at dataene dine får samme beskyttelsesnivå som de ville gjort innenfor EØS. Du kan velge din foretrukne databehandlingsregion (EU, USA eller APAC) i kontoinnstillingene dine. Som standard tildeles nye kontoer til EU (Frankfurt)-regionen.

Vi beholder bare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Kontoinformasjon beholdes i hele kontoens levetid og i opptil 90 dager etter kontostenging for å muliggjøre gjenoppretting eller tvisteløsning, før de slettes permanent. Behandlede kildefiler slettes automatisk ved fullført konvertering. Dokumenter lagret i NoteOCR-biblioteket ditt beholdes til du sletter dem eller lukker kontoen din. Betalings- og transaksjonsoppføringer beholdes i 7 år i samsvar med sveitsiske og EU-skatteregler. Supportkommunikasjon oppbevares i opptil 3 år. Anonymiserte og aggregerte analysedata kan beholdes på ubestemt tid ettersom de ikke identifiserer noen enkeltperson.

NoteOCR retter seg ikke mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Brukere mellom 13 og 18 år må ha samtykke fra foreldre eller verge før de bruker tjenestene våre, som angitt i Tjenestevilkårene våre. Hvis du er en forelder eller verge og tror barnet ditt har gitt personopplysninger til NoteOCR uten ditt samtykke, vennligst kontakt oss på support@noteocr.com. Vi vil omgående undersøke saken og slette slike data. Vi viser ikke bevisst personlig innhold eller annonsering til mindreårige.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis, teknologi, juridiske krav eller av andre operasjonelle årsaker. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle registrerte brukere via e-post og oppdatere 'Sist oppdatert'-datoen øverst på denne siden. Vi kan også vise et banner på plattformen for å trekke oppmerksomhet til betydelige endringer. Din fortsatte bruk av tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen for en revidert personvernerklæring utgjør din aksept av disse endringene. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom denne policyen med jevne mellomrom. Tidligere versjoner av denne policyen er tilgjengelige på forespørsel.

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne Personvernerklæringen eller måten vi håndterer personopplysningene dine på, vennligst kontakt oss. Vi er forpliktet til å løse alle personvernrelaterte henvendelser raskt og i god tro. Du har også rett til å eskalere uløste bekymringer til en tilsynsmyndighet. I Sveits er dette Den føderale databeskyttelses- og informasjonskommissæren (FDPIC). I EU kan du kontakte datatilsynet i din medlemsstat (f.eks. Datatilsynet i Norge).