Datenschutzerklärung

NoteOCR Inc. ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverarbeiter (Controller). Wir sind ein Technologieunternehmen nach Schweizer Recht mit Hauptsitz in Zug, Schweiz. Unsere Dienste umfassen eine KI-gestützte Handschrift-OCR-Plattform, einen cloudbasierten Dokumenteneditor und eine Entwickler-API. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich unter support@noteocr.com an unseren Ansprechpartner für Datenschutz wenden. Wir verpflichten uns, Ihre Daten transparent, rechtmäßig und mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: (a) Vertragserfüllung, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihr Seitenguthaben zu bearbeiten, Dokumentenkonvertierungen durchzuführen und die von Ihnen erworbenen Dienste bereitzustellen; (b) Berechtigte Interessen, um Betrug zu verhindern, die Plattform-Sicherheit aufrechtzuerhalten, technische Probleme zu lösen und aggregierte Analysen zu erstellen, die uns bei der Produktverbesserung helfen; (c) Rechtliche Verpflichtung, um anwendbare steuerliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen in der Schweiz und in der EU zu erfüllen; (d) Einwilligung, um optionale Produkt-Updates und Ankündigungen per E-Mail zu senden, die Sie jederzeit widerrufen können. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals und verwenden sie nicht für Werbezwecke. Wir geben Ihre Daten nicht an Datenbroker, Werbenetzwerke oder Dritte zum Zwecke des kommerziellen Profilings weiter.

Wir verwenden eine minimale Anzahl an Cookies und ähnlichen Technologien, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern. Streng notwendige Cookies sind unerlässlich, um Ihre Sitzung zu authentifizieren und Sie eingeloggt zu halten; diese können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies merken sich Ihre Einstellungen wie Sprache und Design. Analyse-Cookies (optional) helfen uns auf aggregierter Ebene zu verstehen, wie Seiten genutzt werden, um das Produkt zu verbessern. Wir verwenden datenschutzfreundliche Analysen und setzen keine Werbecookies von Drittanbietern oder seitenübergreifende Tracking-Pixel jeglicher Art ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Banner auf der Plattform verwalten. Die Deaktivierung optionaler Cookies hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, die Kerndienste zu nutzen.

Wir teilen personenbezogene Daten mit einer begrenzten Anzahl vertrauenswürdiger Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen, und nur in dem erforderlichen Umfang. Dazu gehören: (a) Stripe, Zahlungsabwicklung, vorbehaltlich PCI-DSS-Compliance; (b) Google OAuth, optionale Login-Authentifizierung; (c) Cloud-Infrastruktur-Anbieter, verschlüsselter Serverspeicher und Rechenleistung, verfügbar in den Regionen US-East (N. Virginia), EU (Frankfurt) und APAC (Singapur); (d) E-Mail-Zustellung, Dienste für Transaktions- und Benachrichtigungs-E-Mails. Alle Drittanbieter sind an Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gebunden, die es ihnen untersagen, Ihre Daten für andere Zwecke als die Dienstleistung zu verwenden, die sie für uns erbringen. Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht an Dritte für Marketing, Profiling oder kommerzielle Zwecke, die über den Betrieb der Dienste hinausgehen.

Der Hauptsitz von NoteOCR befindet sich in der Schweiz, die von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt ist. Wenn wir personenbezogene Daten an Dienstleister übermitteln, die außerhalb des EWR oder der Schweiz tätig sind (z. B. Cloud-Infrastruktur in den USA oder im APAC-Raum), stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission oder gleichwertige Übermittlungsmechanismen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten denselben Schutz genießen wie innerhalb des EWR. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen Ihre bevorzugte Datenverarbeitungsregion (EU, USA oder APAC) auswählen. Standardmäßig werden neue Konten der EU-Region (Frankfurt) zugewiesen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontoinformationen werden für die Dauer Ihres Kontos und bis zu 90 Tage nach Kontoschließung aufbewahrt, um eine Wiederherstellung oder Streitbeilegung zu ermöglichen, danach werden sie dauerhaft gelöscht. Verarbeitete Quelldateien werden nach Abschluss der Konvertierung automatisch gelöscht. In Ihrer NoteOCR-Bibliothek gespeicherte Dokumente werden aufbewahrt, bis Sie diese löschen oder Ihr Konto schließen. Zahlungs- und Transaktionsaufzeichnungen werden in Übereinstimmung mit schweizerischen und EU-Steuervorschriften für 7 Jahre aufbewahrt. Support-Kommunikationen werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt. Anonymisierte und aggregierte Analysedaten können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden, da sie keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen zulassen.

NoteOCR richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Nutzer zwischen 13 und 18 Jahren benötigen die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, bevor sie unsere Dienste nutzen, wie in unseren Nutzungsbedingungen festgelegt. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind NoteOCR personenbezogene Daten ohne Ihre Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@noteocr.com. Wir werden dies umgehend untersuchen und diese Daten löschen. Wir liefern wissentlich keine personalisierten Inhalte oder Werbung an Minderjährige aus.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir registrierte Nutzer per E-Mail benachrichtigen und das Datum 'Zuletzt aktualisiert' oben auf dieser Seite anpassen. Möglicherweise zeigen wir auch ein Banner innerhalb der Plattform an, um auf wichtige Änderungen aufmerksam zu machen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens einer überarbeiteten Datenschutzerklärung stellt Ihre Annahme dieser Änderungen dar. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Frühere Versionen dieser Richtlinie sind auf Anfrage erhältlich.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir verpflichten uns, alle datenschutzbezogenen Anfragen zeitnah und nach bestem Wissen zu klären. Sie haben auch das Recht, ungelöste Bedenken an eine Aufsichtsbehörde zu eskalieren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). In der EU können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaates wenden.